Santé et bien-être au travail

Responsable : Dr Yves Nyssen

Buts

La cellule spécifique a pour but de sensibiliser les médecins généralistes aux problèmes de santé liés à l’activité professionnelle – d’autant qu’ils sont confrontés depuis quelques années à une augmentation exponentielle des plaintes dans ce domaine – mais aussi aux problèmes touchant au travail au sens large, ce qui inclut par exemple l’absence de travail.

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Du soutien et des conseils

La cellule santé et bien-être au travail met son expertise au service des médecins généralistes se heurtant à des difficultés dans la prise en charge, dans leur patientèle, de problèmes touchant à la santé au travail.

C’est le service « Doc to Docs » santé et bien-être au travail.

Il suffit aux MG taraudés par une question de contacter la médecin responsable de la cellule, le Dr Evelyne Lenoir − de préférence par mail, en réservant l’usage du téléphone aux cas urgents uniquement.
Elle se fera un plaisir de répondre aux questions dans un délai de cinq jours ouvrables maximum.

Ses coordonnées :
Dr Evelyne Lenoir
[email protected]

Glossaire

Médecin conseil, contrôle, du travail… Qui est qui ? Qui fait quoi ?

Le médecin du travail

L’employeur a l’obligation de prendre les mesures nécessaires afin de promouvoir le bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail. Le conseiller en prévention-médecin du travail assite l’employeur dans l’application de ces mesures. Il donne son avis sur l’environnement et les postes de travail. Il repère les risques éventuels, assure la surveillance de la santé des travailleurs, dépiste aussi précocement que possible les maladies professionnelles, propose des solutions de travail adapté pour les collaborateurs dont l’aptitude à effectuer un travail est limitée…

Si le médecin du travail joue bien un rôle dans l’incapacité de travail, il n’est jamais de son ressort de contrôler si un travailleur est légitimement absent ou non (cf. infra, médecin contrôle).

Le médecin conseil d'une mutualité

Le médecin conseil de la mutualité du patient a un rôle d’évaluateur de l’incapacité de travail de ce dernier. Il analyse sa situation médicale, en la replaçant dans le contexte professionnel. C’est à lui de décider si un patient est toujours reconnu en incapacité – et peut prétendre aux indemnités correspondantes – ou s’il est apte, à partir d’un moment, à reprendre son activité/une activité adaptée (horaires allégés, poste de travail aménagé, changement de fonction…) Le médecin conseil examine avec l’assuré les démarches envisageables pour contribuer à sa réinsertion professionnelle, complète ou partielle.

Dans leurs fonctions, les médecins conseils et les médecins du travail sont amenés à entrer en contact avec le médecin traitant du patient, qui a prescrit la mise au repos. Moyennant l’accord du travailleur, le médecin traitant peut transmettre des informations sur l’état de santé de celui-ci à ces deux interlocuteurs.

Le médecin contrôle

Le médecin contrôle est mandaté par un employeur pour apprécier l’état d’un collaborateur absent pour cause de maladie ou d’accident, en se rendant à son domicile pour l’examiner (en cas d’absence, il le convoquera à son cabinet). Il est chargé de vérifier la réalité de l’incapacité de travail et d’évaluer si la durée du certificat est justifiée. Il peut se prononcer pour une reprise anticipée. En cas de désaccord à ce propos entre travailleur et médecin contrôle, il sera fait appel à un médecin-arbitre. Les contrôles médicaux sont généralement considérés par les employeurs comme un moyen de limiter l’absentéisme.

Une comparaison

La cellule renvoie les lecteurs désireux d’approfondir aux pages web du BeSWIC, le Centre de connaissance belge sur le bien-être au travail du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale. On y trouve notamment ce tableau synthétique qui distingue les prérogatives des uns et des autres :

	Médecin du travail	Médecin conseil de la mutualité	Médecin contrôle
Employeur	Fait partie du service de prévention et de protection au travail (interne et/ou externe) auquel l’employeur est affilié	Travaille pour une mutualité et contacte la plupart des travailleurs en incapacité de travail au-delà de la période de salaire garanti (> 2 ou 4 semaines)	Est rémunéré par l’employeur du travailleur à contrôler
Mission	Evaluation de l’aptitude du travailleur (de la travailleuse) à l’exécution de son travail habituel lors de la reprise du travail	Evaluation de l’état d’incapacité de travail du travailleur absent (vérifie la perte d’au moins les 2/3 de sa capacité de gain)	Contrôler l’existence de l’incapacité du travailleur ainsi que la durée de cette dernière
Modalité d’examen	Consultation dans des centres médicaux, dans l’entreprise elle-même ou en car médical	Consultation dans les bureaux de la mutualité	Consultation au domicile du patient et, en cas d’absence, convocation à son cabinet
Pas d’accord avec la décision prise ?	Direction régionale du Contrôle du Bien-Etre	Tribunal du travail local	Médecin-arbitre