Il/Elle travaille au sein de la mutuelle à laquelle votre patient(e) est affilié(e). C’est, donc, via son agence habituelle, son site internet ou le médecin-conseil que votre patient(e) obtiendra ses coordonnées.
Il est possible, également, que le coordinateur invite votre patient(e) à un entretien suite à la demande du médecin-conseil. Pratiquement, votre patient(e) devra se présenter à ce rendez-vous mais sans obligation d’accepter l’accompagnement proposé ensuite.